致力建設(shè)黨員活動(dòng)室、設(shè)立紅色驛站、搭建社區(qū)-物業(yè)網(wǎng)格黨支部、打造紅色物業(yè)文化墻……一年來(lái)，電建核電公司信潔物業(yè)公司積極推進(jìn)“泉城紅色物業(yè)”建設(shè)，通過(guò)發(fā)揮黨支部的政治核心作用，創(chuàng)新工作方式，建設(shè)“紅色物業(yè)”擦亮服務(wù)品牌。
該公司鼓勵(lì)各項(xiàng)目結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)“黨建+網(wǎng)格+物業(yè)”工作模式，讓黨建引領(lǐng)成為了物業(yè)服務(wù)提升的重要引擎，全年獲贈(zèng)社會(huì)各界錦旗約20面。
信潔物業(yè)平陰分公司和山水泉城·尚城項(xiàng)目還分別被街道辦事處、社區(qū)授予“紅色物業(yè)建設(shè)工作先進(jìn)單位”“紅色物業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
黨建+平臺(tái)，紅色網(wǎng)格益民生
該公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與社區(qū)共建共駐，結(jié)合各自特點(diǎn)延伸黨建觸角，打造了多種形式的黨建特色服務(wù)。
山水泉城·尚城項(xiàng)目設(shè)立紅色驛站，挑選各崗人員組建“幫幫團(tuán)”和“服務(wù)隊(duì)”，為業(yè)主們提供磨菜刀、沖洗地墊、運(yùn)送家具等便民服務(wù)。
山水泉城·南城項(xiàng)目與周邊社區(qū)、派出所、醫(yī)院、高校等單位合作，在“紅色聚力共建，先鋒聯(lián)盟為民”服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，小區(qū)居民尤其是老人們，在家門口就享受到了免費(fèi)義診、小家電檢測(cè)維修、法律咨詢等志愿服務(wù)。
山水泉城·陶然居項(xiàng)目則在客服中心晾曬物業(yè)服務(wù)網(wǎng)格，并通過(guò)創(chuàng)設(shè)便民服務(wù)站、優(yōu)化管家服務(wù)方式，方便業(yè)主們直觀了解“六公開(kāi)”信息，便攜摘取常用信息條。
山水泉城項(xiàng)目?jī)?yōu)化“421”網(wǎng)格化管理模式，即四個(gè)網(wǎng)格小組、兩個(gè)管理處、一個(gè)項(xiàng)目部，讓業(yè)主們的不同訴求打破業(yè)務(wù)部門壁壘，得到快速響應(yīng)和解決。
黨建+溫度，紅色服務(wù)暖人心
同心合意才能情同一家，別具匠心才能別開(kāi)生面。信潔物業(yè)公司以各種新類型、新趣味、新意義的文化活動(dòng)，讓業(yè)主們?cè)谒募巨D(zhuǎn)換中，暢享貼心服務(wù)帶來(lái)的美好感受。
春風(fēng)拂面時(shí)，山水泉城·南城項(xiàng)目為業(yè)主們贈(zèng)送鮮花、舉辦插花培訓(xùn)、組織趣味親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓不同年齡段的居民都能在家門口享受快樂(lè)時(shí)光。
炎炎夏日，大家齊聚山水泉城項(xiàng)目中心廣場(chǎng)觀看《建黨偉業(yè)》影片，還能無(wú)償獲得卡通團(tuán)扇、魔術(shù)造型氣球、涼帽等物品，若是口渴了，還能喝上新煮的綠豆湯。
寒風(fēng)漸起之際，山水泉城·尚城小區(qū)多名業(yè)主向管家致電：“今年剛剛裝修完，搬進(jìn)了新小區(qū)，新家地暖給力，特別感謝你們的貼心服務(wù)！”
新小區(qū)集中供暖是大事，為了幫助業(yè)主們度過(guò)寒冬，山水泉城·尚城項(xiàng)目物業(yè)員工早計(jì)劃、早準(zhǔn)備、早安排，提前三個(gè)月向1501戶居民征詢供暖意見(jiàn)，并在紅色議事廳組織聯(lián)席會(huì)議，與核電地產(chǎn)公司、和盛熱力公司商討協(xié)作流程、預(yù)判潛在故障、擬定解決方案。
正式供暖前，客服管家們加班加點(diǎn)為近千戶業(yè)主代收代繳首次采暖費(fèi)用，并與工程維修人員協(xié)同配合，在三天內(nèi)分時(shí)、分標(biāo)段集中進(jìn)行分戶注水試壓，同時(shí)細(xì)致排查小區(qū)供暖系統(tǒng)管網(wǎng)，消除跑冒滴漏等異常情況，保證了業(yè)主們歸家時(shí)能感受到冬日暖意。
黨建+顏值，紅色行動(dòng)亮風(fēng)采
“你好，我要去19號(hào)樓送家具，這路怎么走？”
面對(duì)司機(jī)師傅的詢問(wèn)，正在巡邏的安管班長(zhǎng)趙永學(xué)解釋道：“您按照小區(qū)地庫(kù)分區(qū)布局圖走，E區(qū)藍(lán)色就是19號(hào)樓了?！?/p>
自山水泉城·尚城小區(qū)交付以來(lái)，信潔物業(yè)工作人員為解決住戶、裝修、送貨人員容易在地庫(kù)迷路的問(wèn)題，特意對(duì)立柱做了噴涂美化。
他們按照地庫(kù)防火分區(qū)布局，以不同顏色和字母劃分出12個(gè)區(qū)域，借助平面導(dǎo)圖和立柱做導(dǎo)航，引領(lǐng)業(yè)主及外來(lái)人員在地庫(kù)快速找到目標(biāo)位置，既方便了業(yè)主出行，也讓地庫(kù)整體更加美觀。
除了地庫(kù)，山水泉城·尚城項(xiàng)目還在小區(qū)西門醒目位置安裝了LED屏，向業(yè)主提供便民增值服務(wù)，業(yè)主家中如有喜事，可以在屏幕中循環(huán)播放提示，收到了業(yè)主的稱贊。
該公司還將紅色文化展示在行業(yè)窗口，在入口處設(shè)立“紅色物業(yè)服務(wù)中心”銘牌，打造了紅色主題文化墻，作為黨建宣傳教育陣地，并弘揚(yáng)和展示紅船精神、井岡山精神等“中國(guó)精神”，讓紅色文化浸潤(rùn)員工心靈，弘揚(yáng)更多助人為樂(lè)、拾金不昧的正能量。
什么是簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。電建核電公司信潔物業(yè)公司將不改初衷，用實(shí)際行動(dòng)為業(yè)主打造溫馨整潔的家園。
圖1：構(gòu)建物業(yè)服務(wù)網(wǎng)格
圖2：打造紅色驛站，成立“幫幫團(tuán)”和“服務(wù)隊(duì)”
圖3：與社區(qū)共建共駐，搭建社區(qū)-物業(yè)網(wǎng)格黨支部
圖4：打造紅色物業(yè)文化墻
圖5：山東信潔物業(yè)管理有限公司平陰分公司被授予“紅色物業(yè)建設(shè)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)
圖6：山東信潔物業(yè)管理有限公司章丘分公司的山水泉城·尚城項(xiàng)目被授予“紅色物業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)
圖7：打造紅色物業(yè)服務(wù)中心
圖8：建設(shè)紅色物業(yè)文化宣傳陣地
評(píng)論