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宜昭有愛,平安回家

水電十四局發(fā)布時間:2022-02-15 09:43:12  作者:張富燕

日前,水電十四局宜昭項(xiàng)目高速海子收費(fèi)站出口有兩個走失的小孩,在海子收費(fèi)站幫助下平安回家。

當(dāng)日中午,寒風(fēng)裹挾著小雪在高速公路上肆虐,天氣冷得人直打哆嗦。宜昭高速海子收費(fèi)站當(dāng)班收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)兩名手和臉凍得通紅的小孩,正行走在高速路上。收費(fèi)員上報值班站長后,將兩名小孩帶到收費(fèi)站內(nèi)打開空調(diào)為他們?nèi)∨?,并?zhǔn)備各種零食和熱水為他們緩解緊張恐懼的心理。

在收費(fèi)員耐心的詢問下了解到:兩名小孩是兄弟,哥哥8歲,弟弟5歲,媽媽帶著妹妹外出看病,因?yàn)橐恍┦虑楸桓赣H打罵,為此萌生離家出走去找外婆的念頭,于是結(jié)伴上了高速。

了解情況后,收費(fèi)員通過發(fā)朋友圈聯(lián)系到小孩的家人。在等待家人期間,收費(fèi)員幫他們把臉、手洗干凈,陪他們談心,普及安全知識和離家出走的危險,鼓勵他們勇敢面對困難。在孩子父親趕到收費(fèi)站后收費(fèi)員對其普及行人禁止上高速公路的相關(guān)安全知識,并勸導(dǎo)要理性教育孩子。在一番感謝后,父親將孩子接回了家。

宜昭公路運(yùn)管中心始終秉承“以人為本、服務(wù)至上”的理念,鼓勵員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上,從身邊的小事做起,想他人所想,急他人所急,積極履行央企社會責(zé)任。在工作和生活中“公路人”不斷通過微小的善行,平凡而真誠的溫暖關(guān)愛著他人,不斷提升宜昭公路運(yùn)管中心“美麗高速、滿意窗口”的文明服務(wù)新形象。

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