為了實(shí)現(xiàn)專變用戶同城異地交電費(fèi)、取發(fā)票,12月16日下午,淮陰區(qū)丁集供電所核算員對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員進(jìn)行專變開票培訓(xùn)。
據(jù)了解,專變用戶交費(fèi)一直受地點(diǎn)條件限制,交費(fèi)空間比較狹窄,客戶每月交電費(fèi)、取發(fā)票都必須要轄區(qū)內(nèi)供電營(yíng)業(yè)廳。為了改善這種局面,按照公司要求對(duì)專變用戶電費(fèi)開票實(shí)行供電所開票,實(shí)現(xiàn)客戶同城異地交費(fèi)、取票。丁集供電所為了更好的服務(wù)專變用戶,由核算員負(fù)責(zé)組織營(yíng)業(yè)廳人員進(jìn)行開票培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容分為四個(gè)方面:1、增加白名單;2、補(bǔ)打發(fā)票;3、發(fā)票的保管與裝訂;4、發(fā)票的內(nèi)容;核算員針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行演示,針對(duì)營(yíng)業(yè)廳人員重點(diǎn)關(guān)心的發(fā)票的內(nèi)容,進(jìn)行逐項(xiàng)講解,對(duì)計(jì)算的過程進(jìn)行了細(xì)致的舉例說明。
通過為期半天的培訓(xùn),營(yíng)廳人員不僅掌握了開票的步驟,遇到問題解決的方法,而且對(duì)專變客戶發(fā)票的構(gòu)成也做到了進(jìn)一步的掌握,為今后來該所營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)客戶提供快速、高效的服務(wù)。(范海麗)