明亮寬敞的大廳、干凈整潔的營業(yè)柜臺、精神飽滿的營業(yè)人員，物品擺放有序，服務(wù)設(shè)施齊全，服務(wù)功能完備，服務(wù)環(huán)境優(yōu)美。這就是礦區(qū)供電分局營業(yè)廳所展示出的面貌，它讓每一個(gè)上門辦理用電業(yè)務(wù)的客戶，都能享受到賓至如歸的人性化服務(wù)。
營業(yè)廳是分局服務(wù)窗口之一，直接反映分局的管理水平、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力和工作效率，對于樹立分局形象具有十分重要的作用。自開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來，分局營業(yè)廳始終堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)服務(wù)文化，以優(yōu)秀的服務(wù)文化鑄造卓越的服務(wù)品質(zhì)。在營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，美化服務(wù)環(huán)境、統(tǒng)一服務(wù)視覺體系，營造和諧的服務(wù)氛圍。礦區(qū)分局以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，加大對營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的力度，在營業(yè)廳配置了資料架、休息座椅等便民服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步完善了營業(yè)廳的配置，方便客戶繳納電費(fèi)和辦理用電業(yè)務(wù)，讓客戶切實(shí)感受到分局的優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，營業(yè)廳始終堅(jiān)持“健全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行”的工作方針，切實(shí)的提高了工作效率。
