“師傅們真是吃得苦，沒想到一個電話你們就趕過來為我家接電，你們的服務真的是沒得說的?！?2月11日，在云南陸良縣三岔河鎮(zhèn)盤江村，村民張金坤對陸良供電公司三岔河供電所搶修人員贊嘆不已。
12月11日，氣溫驟降，天氣變得十分寒冷，上午10時左右，陸良供電公司三岔河供電所值班室電話鈴聲突然響了起來，電話那頭傳來了急促的聲音：“喂，請問是三岔河供電所嗎，我家屋里沒電了，現(xiàn)在正等著要用電，麻煩你們盡快地過來幫我家看看是怎么回事。”
故障就是命令，陸良供電公司三岔河供電所當值搶修人員立即驅車以最快的速度朝故障點趕去。搶修人員終于到達了故障點，了解一番情況后，搶修人員的現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)該客戶下桿線搭火點接觸不良導致停電。此時，北風直吹，外面的北風刮得更加強烈起來，但搶修人員并沒有被眼前的困難所嚇倒，為了能讓客戶盡快用上電，搶修人員心中只有一個念頭，那就是抓緊時間搶修，盡快恢復客戶正常用電。在做好各項安全措施以后，搶修人員有條不紊地忙碌起來，大約經過40多分鐘的處理，終于排除了故障并恢復了供電。當家里的電燈又重新亮起的那一刻，村民張金坤對搶修人員表達了誠摯的謝意，并要留搶修人員到家里烤火、休息一會兒，都被搶修人員一一謝絕了。
陸良供電公司三岔河供電所搶修人員不畏嚴寒和艱辛，為轄區(qū)內客戶提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，讓轄區(qū)內客戶用上放心電、舒心電，不僅用自己的實際行動踐行了“你用電，我用心”的服務承諾，而且樹立了公司“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的良好形象。
