截至11月底，大用戶管理處完成售電量68.71億千瓦時(shí)，較去年增加9.12億千瓦時(shí)，同比上升15.30%。完成年度計(jì)劃68.76億千瓦時(shí)的99.93%，創(chuàng)造歷史最好記錄。
2017年大用戶管理處積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，增供擴(kuò)銷。通過(guò)到用戶直接收取用戶產(chǎn)品生產(chǎn)、價(jià)格、銷售、回款資料，查看用戶原材料存儲(chǔ)情況，更加深入了解了影響我局電量增長(zhǎng)因素主要決定于工業(yè)用電量中電石、氯堿、煤焦化、水泥等工業(yè)用電量的完成情況。2017年新裝行業(yè)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在啟用前，該處職工主動(dòng)上門了解客戶用電情況，提前介入客戶報(bào)裝過(guò)程，積極配合客服、多經(jīng)等相關(guān)部門，對(duì)客戶各類用電需求及時(shí)予以解決，幫助客戶新建負(fù)荷盡快接入電網(wǎng)用電。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境，該處始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，穩(wěn)現(xiàn)量，促增量，多措并舉，迎難而上，最大限度地克服市場(chǎng)低迷帶來(lái)的影響。隨時(shí)了解高載能市場(chǎng)價(jià)格，加強(qiáng)市場(chǎng)分析與研究及電價(jià)情況信息的搜集，定期與客戶、政府溝通。提高供電可靠率，提升停電檢修、用電檢查質(zhì)量，確?？蛻粽Ｓ秒姡?zhēng)少停多供，降低因事故造成的電量損失?？蛻舭l(fā)生故障后，用電人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶排查故障，在最短時(shí)間內(nèi)送電，提升工作效率。
大用戶管理處通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，舉全處之力，提前完成全年售電量任務(wù)，打出一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
