2020年以來,國網(wǎng)天津電力以小站供電服務(wù)中心為試點(diǎn),探索開展內(nèi)部模擬市場建設(shè)工作,以價(jià)值導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng),以營配融合為基礎(chǔ),以客戶服務(wù)為中心,打造“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)格服務(wù)、績效賦能”為特點(diǎn)的“小站模式”。該模式實(shí)施以來,該中心在從服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)效、員工績效等方面發(fā)生了巨大的變化。