“你們沒讓我投資一分錢，就用上電了，同行們都說我趕上了好時候。”2月20日，山東棗莊臺兒莊龍鑫機電公司經(jīng)理龍廣濤對前來回訪的棗莊供電公司臺兒莊供電中心員工說。該企業(yè)一個月前申請辦電，現(xiàn)已鉚足勁生產(chǎn)。這是棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)建設(shè)“獲得電力”典型示范區(qū)帶給企業(yè)客戶的利好。
2020年12月，國網(wǎng)山東省電力公司發(fā)文要求各市級公司打造“獲得電力”典型示范區(qū)，并在棗莊市試點建設(shè)。2020年5月1日，棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)啟動示范區(qū)建設(shè)，于2021年1月31日建成。
“獲得電力”典型示范區(qū)實施“三零”服務(wù)，即“零感知”辦電、“零投資”用電、零計劃停電。“零感知”辦電是通過實現(xiàn)供電內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實時獲取企業(yè)開辦和項目審批信息，應用網(wǎng)上國網(wǎng)APP線上答復供電方案、驗收結(jié)果。“零投資”用電即在示范區(qū)內(nèi)延伸高、低壓線路至客戶紅線。示范區(qū)新建設(shè)的重點項目，由供電公司直接架設(shè)供電線路至項目廠區(qū)院墻外，最多可為客戶節(jié)省投資數(shù)百萬元。零計劃停電即取消傳統(tǒng)的檢修計劃停電，推廣帶電作業(yè)。
為實現(xiàn)“三零”目標，棗莊供電公司在臺兒莊區(qū)城區(qū)新上融合終端設(shè)備300臺，更換箱式變壓器17臺，改造開關(guān)站4座、配電室6座、線路30條，使區(qū)域供電可靠率達到99.995%。截至2月18日春節(jié)假期結(jié)束，臺兒莊城區(qū)連續(xù)11年實現(xiàn)春節(jié)期間供電服務(wù)“零投訴”。2月1日～19日，棗莊供電公司臺兒莊供電中心共受理城區(qū)4家小微企業(yè)的線上用電申請，平均接電時長為1.47個工作日，同比縮短26.5%。
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