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與客戶協(xié)同巡檢 為客戶高效辦電

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-02-24 00:00:00

  

  2月21日,河南鎮(zhèn)平縣供電公司營銷部業(yè)擴(kuò)班班長王玉會組織人員,通過高清視頻系統(tǒng)遠(yuǎn)程查看了鎮(zhèn)平縣宏鑫玉雕產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司業(yè)擴(kuò)工程的專用變壓器、配電柜等電氣設(shè)備安裝及試驗情況,僅用50分鐘時間就完成了工程驗收。

  宏鑫玉雕公司是入駐鎮(zhèn)平縣玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的項目之一。該產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)主要從事玉器設(shè)計、雕刻加工及銷售。鎮(zhèn)平縣供電公司根據(jù)園區(qū)發(fā)展用電需求研發(fā)客戶用電報裝信息管理系統(tǒng),與園區(qū)企業(yè)電工協(xié)同開展設(shè)備運維,組建產(chǎn)業(yè)園企業(yè)用電數(shù)據(jù)監(jiān)測專班,保障企業(yè)用上便利電、可靠電。

  研發(fā)管理系統(tǒng)提高辦電效率

  2月21日,鎮(zhèn)平縣供電公司營銷部業(yè)擴(kuò)班報裝專責(zé)周瑋在鎮(zhèn)平縣玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園客戶用電報裝信息管理系統(tǒng)中,輸入鎮(zhèn)平縣玉文化博覽園的用電負(fù)荷數(shù)據(jù),不到30分鐘就完成了該博覽園供電方案的設(shè)計。

  鎮(zhèn)平縣玉文化博覽園內(nèi)部裝修和用電設(shè)施安裝于2月15日完成,并計劃在博覽園外安裝1臺箱式變壓器。“2月20日,我們提交用電申請后,第二天就收到了供電方案。”鎮(zhèn)平縣玉文化博覽園負(fù)責(zé)人仵新亮說。

  2021年6月,鎮(zhèn)平縣供電公司組織技術(shù)人員收集園區(qū)內(nèi)各企業(yè)的用電負(fù)荷等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),開發(fā)了鎮(zhèn)平縣玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園客戶用電報裝信息管理系統(tǒng)。業(yè)擴(kuò)班報裝專責(zé)接到企業(yè)用電報裝申請后,將客戶用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng),系統(tǒng)即可自動生成供電方案??蛻魳I(yè)擴(kuò)工程建成后,業(yè)擴(kuò)工程驗收人員利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的“辦電e助手”模塊遠(yuǎn)程查看工程電氣設(shè)備安裝情況及有關(guān)試驗數(shù)據(jù),便能快速完成工程驗收。

  2021年6至12月, 鎮(zhèn)平縣供電公司共為園區(qū)內(nèi)的51家企業(yè)提供辦電服務(wù),高、低壓客戶平均辦電時間由之前的9天、4天分別壓減到4.5天、1天。

  協(xié)同巡檢保障可靠用電

  2月20日,鎮(zhèn)平縣供電公司配電檢修專責(zé)劉峰與鎮(zhèn)平縣飛翔玉雕有限公司電工劉大勇一起巡檢了企業(yè)專用變壓器、配電柜等用電設(shè)備,并填寫了設(shè)備巡檢記錄。

  “電腦雕刻機(jī)最怕突然斷電。”劉大勇說,可靠供電尤為重要。

  鎮(zhèn)平縣玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園里有不少玉雕加工企業(yè)。2021年6月,鎮(zhèn)平縣供電公司推出協(xié)同巡檢服務(wù),由供電員工定期與企業(yè)電工一起巡檢用電設(shè)備和線路,幫助企業(yè)處理設(shè)備缺陷、隱患,向企業(yè)電工傳授用電故障處置技能,提升設(shè)備用電可靠性。

  2021年6月至2022年1月,鎮(zhèn)平縣供電公司通過開展協(xié)同巡檢服務(wù),為企業(yè)處理各類設(shè)備缺陷、隱患123處,幫助136名企業(yè)電工提高了用電故障處置能力。目前,園區(qū)內(nèi)的企業(yè)用電可靠率達(dá)到99.6%,比實施協(xié)同巡檢前提高了7.8%。

  專班監(jiān)測提升企業(yè)用電質(zhì)量

  2月21日,在鎮(zhèn)平縣真玉天地有限公司的生產(chǎn)車間里,十幾名工人正忙著手工雕刻和田玉石?!耙郧半妷河袝r不穩(wěn),擔(dān)心損壞玉石原料。自從供電公司成立專班開展治理后,電壓穩(wěn),供電足,加工玉石再也沒有后顧之憂了。”真玉天地公司經(jīng)理李東升說。

  2021年5月,鎮(zhèn)平縣供電公司組建了產(chǎn)業(yè)園企業(yè)用電數(shù)據(jù)監(jiān)測專班,建立園區(qū)企業(yè)用電數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)實時分析企業(yè)用電數(shù)據(jù),通過提前研判,及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)低電壓或電壓不穩(wěn)情況的企業(yè),及時采取措施消除低電壓現(xiàn)象。

  2021年5月至2022年1月,園區(qū)企業(yè)用電數(shù)據(jù)監(jiān)測專班共幫助57家有潛在低電壓風(fēng)險的企業(yè)制訂并實施了102項解決措施,園區(qū)內(nèi)企業(yè)用電電壓合格率由專班成立前的93.2%提高到現(xiàn)在的99.8%。

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