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百度渠道知識的上線運營，標(biāo)志著廣東電網(wǎng)公司客服中心在適應(yīng)全媒體渠道管理、構(gòu)建完善的移動互聯(lián)網(wǎng)知識體系、實現(xiàn)“一點采編、全渠道共享”方面取得實質(zhì)性進(jìn)展。(陳海燕)
