?大河網(wǎng)訊 “這個(gè)‘掌上電力’還真方便,足不出戶就能清楚的查到自家用了多少度電,還能交電費(fèi)?!?月25日,家住在潢川縣環(huán)城路的居民王先生在該縣供電公司供電營(yíng)業(yè)廳工作人員的協(xié)助下,下載“掌上電力”手機(jī)APP,并體驗(yàn)了查繳電費(fèi)的便捷過(guò)程。
“掌上電力”手機(jī)APP是國(guó)家電網(wǎng)公司指定的官方手機(jī)客戶端,電力客戶在手機(jī)安裝該軟件并注冊(cè)開通后,即可實(shí)現(xiàn)支付購(gòu)電、用電查詢、購(gòu)電記錄查詢等功能,進(jìn)一步為用戶提供完善、便捷、舒心的人性化用電服務(wù)。
潢川縣供電公司為讓客戶快速掌握“掌上電力”APP使用方法,暢享更便捷的用電服務(wù),積極開展“掌上電力”手機(jī)客戶端宣傳推廣活動(dòng)。該公司在各營(yíng)業(yè)廳、交費(fèi)點(diǎn)醒目位置擺放宣傳手冊(cè),制作相關(guān)宣傳展板,圖文并茂地宣傳“掌上電力”的功能、特色,并引導(dǎo)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶下載應(yīng)用,協(xié)助客戶完成用戶注冊(cè);通過(guò)縣主流媒體及微信客戶端等網(wǎng)絡(luò)工具宣傳推廣,擴(kuò)大覆蓋面,并組織員工到社區(qū)和人員密集場(chǎng)所,通過(guò)懸掛標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放“掌上電力”APP宣傳手冊(cè)等形式,講解如何使用軟件實(shí)現(xiàn)購(gòu)電交費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、查詢停電信息等核心業(yè)務(wù),宣傳推介掌上電力的便捷和好處,讓廣大群眾共享便捷服務(wù)。(李昊益)