7月17日，南方電網(wǎng)貴州貴陽供電局針對(duì)疫情好轉(zhuǎn)、貴陽各行業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)或達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，鞏固“獲得電力指標(biāo)”執(zhí)行力度，全面提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。

近日，夜幕已至，在全國十大夜市之一的廣西南寧中山路美食街，熙熙攘攘的人群中，幾頂黃色的安全帽格外醒目，他們是廣西電網(wǎng)公司南寧供電局黨員突擊隊(duì)隊(duì)員陳顯富和曾靜，正穿行在一排排攤位中開展用電安全隱患排查，為攤主檢查插線板、電源插座、電燈……讓“深夜食堂”亮堂堂。

“感謝你們優(yōu)化內(nèi)部流程，為我們的變電站建設(shè)提供了專項(xiàng)服務(wù)，變電站才得以提前投運(yùn)!”7月10日，重慶比亞迪鋰電池有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匡維鑫致電重慶璧山供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)說。

近日，位于廣東湛江的中國石化中科煉化一體化項(xiàng)目正式建成投產(chǎn)。據(jù)了解，中科煉化項(xiàng)目是國家“一帶一路”建設(shè)及能源化工發(fā)展戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，是廣東構(gòu)建“一核一帶一區(qū)”區(qū)域發(fā)展新格局、支持打造現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟(jì)帶重要發(fā)展極的重點(diǎn)建設(shè)工程。

7月8日10時(shí)20分，河南洛陽西蘭漁場(chǎng)店主劉麗撥打了供電公司的服務(wù)電話，預(yù)約報(bào)裝用電。7分鐘后，她接到了客戶經(jīng)理程楊樂的電話，并收到了供電方案和辦電事項(xiàng)清單。

烏海電業(yè)局客服中心服務(wù)調(diào)度中心轉(zhuǎn)變工作職責(zé)，負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營銷處，對(duì)我局客戶服務(wù)工作進(jìn)行過程管控、監(jiān)督預(yù)警、分析評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)我局各部門各專業(yè)解決客戶訴求，督導(dǎo)各供電分局快速響應(yīng)、高效處理各類客戶問題，并提出考核建議。

為進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平和優(yōu)化電力營商環(huán)境， 烏海電業(yè)局客服中心制定優(yōu)化電力營商環(huán)境實(shí)施方案，全方位、多舉措打出一套優(yōu)化電力營商環(huán)境“組合拳”。

2020年，伊犁公司努力構(gòu)建以客戶為中心的辦電服務(wù)體系，全面實(shí)施低壓客戶辦電零上門、零審批、零投資的“三零”新舉措，為全部新報(bào)裝接電的低壓客戶免費(fèi)安裝表箱及接電輔材。

又到一年高考時(shí)。高考第一天，各考點(diǎn)外不乏各種溫馨畫面，而在廣東江門開僑中學(xué)考點(diǎn)有這樣一對(duì)父女，女兒參加高考，父親卻用雙重身份陪考。

自今年以來，國網(wǎng)張掖供電公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，從供電服務(wù)內(nèi)部規(guī)范管理、外部優(yōu)化服務(wù)入手，依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“創(chuàng)優(yōu)”工程，創(chuàng)新打造“幸福張掖每一度，滿意服務(wù)每一度”服務(wù)品牌，深入推進(jìn)黨建工作“十大工程”，積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，用“用心、貼心、暖心、精心、細(xì)心”服務(wù)助力優(yōu)化營商環(huán)境

7月8日，國網(wǎng)伊犁供電公司黨員服務(wù)隊(duì)深入高考現(xiàn)場(chǎng)巡視線路、設(shè)備之余，為工作人員推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”app。

在佛山順德倫教中學(xué)考場(chǎng)的電房，眾多嶄新的設(shè)備中夾雜著一組1999年的儀器。當(dāng)老師傅鐘培堅(jiān)看到這些“老伙計(jì)”時(shí)，不禁感嘆道：“這里最早的一批設(shè)備，當(dāng)年我也參與了安裝。轉(zhuǎn)眼間，二十幾年就過去了，設(shè)備老了，我也老了。

日前，貴州省安順市紫云縣同心村一條全長486米、總投資12萬元的400伏線路投產(chǎn)運(yùn)行，徹底解決了大山深處紅東養(yǎng)牛場(chǎng)的用電“卡脖子”難題。

國網(wǎng)伊犁供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正在伊寧縣步行街挨家挨戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP。

7月5日，國網(wǎng)北京市電力公司高考供電保障工作將進(jìn)入正式保障階段。國網(wǎng)北京電力供電范圍內(nèi)保障的高考考點(diǎn)共有128戶，與去年87戶相比增加約47%，此外還要為17家市區(qū)教育考試中心提供安全可靠供電。