本網(wǎng)訊 近日，大唐華銀金竹山火力發(fā)電分公司舉辦了一場(chǎng)商務(wù)、職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，旨在傳授禮儀知識(shí)，規(guī)范職場(chǎng)禮儀，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，協(xié)調(diào)公司人際關(guān)系，建立良好的企業(yè)形象。該公司領(lǐng)導(dǎo)吳曉斌、高福國(guó)、張正坤、仇新利、李山剛、李翼、張啟葵，原總會(huì)計(jì)師楊蓮萍，部分中層干部和管理人員共百余人參加了禮儀培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由長(zhǎng)沙風(fēng)采企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司資深禮儀培訓(xùn)師楊蕊萍老師主講。楊老師在培訓(xùn)之初就引用卡耐基的名言“一個(gè)人事業(yè)的成功15%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，85%靠人際溝通和處世技能”闡述禮儀的重要性。她說(shuō)，致福曰禮，成義曰儀，禮敬于內(nèi)而形于外，禮儀的核心就是一個(gè)“敬”字，強(qiáng)調(diào)律已尊人，要求知行合一。她從職場(chǎng)人員的著裝、站姿、坐姿、交談禮儀、乘車(chē)禮儀、自我介紹、面對(duì)過(guò)失與批評(píng)的態(tài)度、宴請(qǐng)餐桌位次等方面為大家詳細(xì)講述了工作中的處世之道、商務(wù)交往的待客之道，指出一個(gè)人形象修煉的最高境界是不矜而莊、不言而信、不厲而威。此外，她還告訴參培人員“不越級(jí)、不越權(quán)，帶上意見(jiàn)進(jìn)行匯報(bào)，以匯報(bào)結(jié)束工作，超越期望完成任務(wù)”等與上級(jí)溝通的小技巧，解說(shuō)了一些政務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀的細(xì)小差異。
在禮儀培訓(xùn)中，楊老師精神飽滿(mǎn)、用詞精練、動(dòng)作自然大方、語(yǔ)言幽默詼諧，并時(shí)不時(shí)穿插一些趣味橫生的禮儀故事，讓原本枯燥無(wú)味的禮儀培訓(xùn)頓時(shí)變得生動(dòng)有趣。公司參培人員也與培訓(xùn)老師積極互動(dòng)，總經(jīng)理吳曉斌在觀看湖南衛(wèi)視皿方罍捐贈(zèng)儀式的視頻后與楊老師探討自己對(duì)禮儀的理解和感悟，他的觀點(diǎn)獨(dú)到、見(jiàn)解深刻，獲得參培人員的熱烈掌聲。員工們積極回答老師的提問(wèn)，認(rèn)真學(xué)做禮儀動(dòng)作，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌聲陣陣、笑聲不斷，氣氛極其熱烈。
培訓(xùn)結(jié)束后，該公司黨委書(shū)記高福國(guó)代表公司感謝楊老師的精彩講課，對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)希望參培人員將學(xué)到的禮儀知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，深入領(lǐng)悟做人做事的道理，進(jìn)一步提升職業(yè)素質(zhì)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。（金軒）
