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國網(wǎng)甘肅電力全業(yè)務(wù)線上服務(wù),讓用戶“一次都不跑”

國網(wǎng)甘肅電力全業(yè)務(wù)線上服務(wù),讓用戶“一次都不跑”

今年,國網(wǎng)甘肅省電力公司主動適應(yīng)經(jīng)營性用戶放開、交易規(guī)模擴大的形勢,應(yīng)用網(wǎng)上國網(wǎng)APP,自主開發(fā)直購電申報功能,在國內(nèi)率先推出了直購電申報全業(yè)務(wù)線上服務(wù)模式,為用戶提供更加便捷的購電服務(wù)。
國網(wǎng)山東電力公司:日清月結(jié) 精準結(jié)算

國網(wǎng)山東電力公司:日清月結(jié) 精準結(jié)算

山東省是全國首批開展電力現(xiàn)貨交易的試點省份之一。國網(wǎng)山東省電力公司研究構(gòu)建了電力現(xiàn)貨市場零售用戶電費清分結(jié)算體系,為電力現(xiàn)貨交易試結(jié)算提供了有力支撐。
國網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新線上服務(wù),滿足用戶多元需求

國網(wǎng)浙江電力創(chuàng)新線上服務(wù),滿足用戶多元需求

 10月26日,來自浙江杭州的和鼎銅業(yè)有限公司負責(zé)人通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP上的電力市場服務(wù)專區(qū),查詢年初以來的用電明細,為后續(xù)進入售電市場做準備。
國網(wǎng)伊犁供電公司開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂

國網(wǎng)伊犁供電公司開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂

10月25日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊來到喀拉達拉鎮(zhèn)尕什特村,開展進村入戶走訪活動,開設(shè)“網(wǎng)上國網(wǎng)”小講堂,指導(dǎo)客戶如何通過APP進行線上辦電繳費。
山西親賢營業(yè)廳網(wǎng)格化、智能化打造新型供電服務(wù)窗口

山西親賢營業(yè)廳網(wǎng)格化、智能化打造新型供電服務(wù)窗口

近日,山西太原市民王浩東走進供電營業(yè)廳咨詢變更戶名,一進門智能引導(dǎo)臺就對他的身份進行了自動識別。通過屏幕觸摸選擇,智能機器人引導(dǎo)王浩東來到自助終端前辦理業(yè)務(wù),讓他感受到了便捷的服務(wù)和新奇的體驗……
國網(wǎng)伊犁供電公司保障萬畝玉米粒粒歸倉

國網(wǎng)伊犁供電公司保障萬畝玉米粒粒歸倉

10月21日,特克斯縣喀拉達拉鎮(zhèn)加爾闊拉村玉恒昌玉米烘干廠趙志勇正與前來檢查的國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊隊員員小強交談著。
國網(wǎng)伊犁供電公司貼心服務(wù)供暖企業(yè)

國網(wǎng)伊犁供電公司貼心服務(wù)供暖企業(yè)

10月15日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司再次對供熱公司、換熱站的用電情況進行了全面“體檢”,保證為供暖企業(yè)提供安全、可靠、高質(zhì)量的生產(chǎn)用電,讓全縣群眾過上一個溫暖的冬天。

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境

貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,以客戶需求為導(dǎo)向,從手續(xù)、時間、成本和可靠性等方面,制定了19項工作措施,大力推廣實施“三零”服務(wù),堅決落實國家降電價政策,各項工作成效顯著,預(yù)計全年為用戶降低成本29億元,企業(yè)和群眾辦電便利性和滿意度顯著增強。

南網(wǎng)財務(wù)公司積極探索“人工+自助+智能”的客戶服務(wù)平臺建設(shè)

為解決客戶單位回單生成業(yè)務(wù)量大、操作繁瑣耗時、調(diào)整難度大等問題,近期,南網(wǎng)財務(wù)公司協(xié)同云南電網(wǎng)公司及遠光軟件公司,在玉溪供電局試點上線了回單掛接機器人操作業(yè)務(wù)。
陜西地電寶雞供電分公司成功舉辦“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會

陜西地電寶雞供電分公司成功舉辦“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會

9月26日上午9時,寶雞供電分公司所屬八縣供電分公司“電化陜西”電能替代暨金秋九月產(chǎn)品推介會同時啟動。

包頭供電局昆區(qū)分局:“三零”服務(wù)解民憂 優(yōu)化營商“靚”環(huán)境

近日,蜀串飯店老板代表金榮美食城業(yè)主協(xié)會將寫著“為民排憂,心系百姓”的錦旗送電昆區(qū)分局相關(guān)負責(zé)人手中,表達深深的謝意。
國網(wǎng)伊犁供電公司:暖心服務(wù)為當?shù)孛袼迾I(yè)“添底氣”

國網(wǎng)伊犁供電公司:暖心服務(wù)為當?shù)孛袼迾I(yè)“添底氣”

9月24日,國網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊正在特克斯縣念·初舍民宿開展節(jié)前用電設(shè)施全面“體檢”。
國網(wǎng)上海電力完善高壓客戶安全管理

國網(wǎng)上海電力完善高壓客戶安全管理

近日,上海申通地鐵集團維護保障有限公司總經(jīng)理張凌翔將一面寫有“嚴格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的錦旗送到國網(wǎng)上海市電力公司,對國網(wǎng)上海電力和上海市電力監(jiān)察辦公室共同幫助重要客戶開展用電安全檢查表示感謝。

國網(wǎng)新疆喀什營銷服務(wù)中心:天冷人心暖 電管家送來“及時雨”

9月23日,新疆喀什塔縣民生熱力有限責(zé)任公司的負責(zé)人喻虹握著前來進行用電檢查的國網(wǎng)新疆喀什營銷服務(wù)中心大客戶服務(wù)班班長宋虎的手激動地說道。

海南瓊海供電局投資千萬元守住養(yǎng)殖業(yè)“生命線”

“電就是養(yǎng)殖業(yè)的‘生命線’,我代表大家感謝供電部門的大力支持!”近日,在海南省瓊海市博鰲鎮(zhèn)東海村片區(qū)供電線路改造送電座談會上,養(yǎng)殖戶黃代彬說。
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